– تعريف عن الفعالية
الجودة الشاملة بالأمن العام
تجارب دولية في توظيف جودة الامن وتأثيره لتحقيق جودة الحياة
– المحاور
- كيف نحقق تقدم ملحوظ في مجال الحكومة الالكتروني.
- طرق توسع نطاق الخدمات المقدمة للمواطن عن طريق شبكة الإنترنت لتشمل:
- خدمات المرور والجوزات والأحوال المدنية
- التوظيف وتيسير البحث عن فرص عمل
- التعلم الالكتروني
- خدمات الدفع الإلكتروني وإصدار السجلات التجارية وغيرها من الخدمات المتنوعة
- طرق السعي للتوسع في تقديم خدمات الكترونية أخرى مثل:
- نظم المعلومات الجغرافية
- الخدمات الصحية
- الخدمات التعليمية
- تحسين جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة المتوافرة حالياً عبر تيسير الإجراءات وتنويع قنوات التواصل وأدواته ودعم استعمال التطبيقات الالكترونية و السحابة الإلكترونية الحكومية ومشاركة البيانات.
- تعزيز حوكمة الخدمات الالكترونية على مستوى الحكومة.
– المحاضرين
د. خالد بن أحمد الأكوع
رئيس الجمعية السعودية للجودة المكلف بمنطقة مكة المكرمة
عضو هيئة التدريس في جامعة أم القرى
– الفئة المستهدفة
الفرد والمجتمع
